Pro-netics Services
L'offerta di Pro-netics Services è incentrata principalmente su servizi integrati per il supporto all'esercizio di applicativi erogati sia presso propri clienti che in outsourcing. I nostri team sono formati da professionisti con forti competenze tecnologiche ed applicative combinate ed un'elevata efficienza operativa.
Application Managenent
Servizi che garantiscono la disponibilità delle applicazioni per la normale operatività.
Analisi e verifica
Servizi rivolti all'analisi ed alla verifica del livello di funzionamento degli applicativi. A questa categoria appartengono la realizzazione di query ad hoc per estrarre infomazioni destinate a stime di alto livello, impact analysis, problem determination, sintesi informative ed estrazioni di dati.
Change Management
Servizi di supporto ai rilasci software (aggiornamenti, release e patch applicative) sia in ambiente di collaudo che in quello di produzione.
Supporto utente
Servizi di help desk di primo e secondo livello, assistenza e supporto agli utenti.
Data entry
Servizi di inserimento dati su applicativi a partire da informazioni in formato cartaceo.
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